在双十二这个购物狂欢时刻，巧妙的活动话术能够极大提升店铺转化率。合理运用优惠力度，合理运用情感共鸣，合理运用紧迫感，能使顾客获得超值体验。以下是不同方面，为你揭开撰写要点的秘密。

了解目标受众

要写好双十二活动话术，首先得了解目标用户的需求。不同的用户群体，其需求和偏好是不一样的。举例来说，年轻女性更注重时尚和性价比。要是目标用户主要是她们，那么写话术就得有针对性。可以站在闺蜜的角度来讲：“双十二时尚好物大派送，错过可要后悔！”这样的语气亲切又活泼，很容易吸引她们。

家庭主妇关心的是实用性和折扣力度，针对她们设计活动话术，要突出实惠和实用这两点，例如说“家庭购物好帮手，双十二超实用商品大折扣，为家里省下一笔钱！”，精准定位受众能让话术更具针对性。

突出优惠力度

双十二活动时，优惠力度是很关键的。需要在话术当中突出，能让用户得到实惠，借此激发他们的购买欲。就像“全网最低价到了，不买可就亏大了”这样，通过这种既夸张又真实的表述，可以迅速吸引用户的目光。

还可以列出具体的优惠计算，像“满300减100”这种，还能叠加店铺优惠券，原本200多元的商品，最终到手只需99元。清晰的数字对比，能让用户直观地感受到优惠，这样更能促使他们下单。

增强互动联系

双十二是提升品牌忠诚度的好时机，互动性强的话术能有效拉近与用户的距离，比如“你还在犹豫吗？评论区说出想要的商品，我帮你争取专属优惠”这类话术，能鼓励用户参与互动，从而提高品牌的曝光度。

当用户看到自己的想法得到回应，他们会感受到品牌的真诚和关怀，从而对品牌产生好感 ，在互动过程中 ，还有可能发现用户新的需求 ，用此为以后的营销做准备 。

营造节日氛围

可以增添节日和季节方面的元素，以此让活动变得更有意思，就像双十谬论、圣诞那种浓厚的氛围。冬季具有特色的元素，像雪花、热饮、围巾等，能够唤起用户温暖的记忆。类似“双十二遇冷，毛绒围巾第二件半价，为家人送上暖心礼物”这样的文案，既能够符合当下情境，又能够引发情感上的共鸣，还能够刺激用户下单购买。

融入幽默元素是同样关键的，比如“钱包君已哭晕，但双十二优惠让你笑开花”这类俏皮话，它能减轻用户做决策时的压力，能让购物变得轻松愉悦，还能增加他们购买的可能性。

运用情感共鸣

用话术去触动用户的情感，这样能让他们产生更强烈的购买冲动，亲情、友情、自我提升等都是很好的情感切入点，比如“双十二给妈妈选件贴心礼物，表达对她的爱，别等过节才想起”，这是借助亲情来引发用户行动。

也可以着重于自我提升，例如说“双十二时投资自己，几本好书能够让你开启全新的知识之旅” 。将这些情感点挖掘出来，能使话术不单单是促销，还能够走进用户的内心。

强调售后保障

售后服务会对用户的决策产生影响，在话术当中适当提及售后政策，能够增强用户的信任感，比如“7天无理由退换货，放心买买买”这句话，就可以体现出品牌的诚意与底气。

有了售后保障，用户下单的时候会更安心，即便商品存在一些小毛病，他们也不用过分担心，这为转化率打下了基础，大家在撰写双十二活动话术时，会首先考虑哪个要点？